Acompanhar Registro de Atendimento

Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas - CASAL

Rua Barão de Atalaia, 200, Centro, 57020-510, Maceió, Alagoas

Contato: (82) 3315-3051

Email: ascom@casal.al.gov.br

Informacional

O que é?

Permite visualizar o acompanhamento dos serviços solicitado a CASAL, através do protocolo do Registro de Atendimento  (RA).

 

Quem pode realizar?

Cidadão, Empresas do Setor Privado e Público Cadastrados

Requirimentos

Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 3315-3051 ou por email ascom@casal.al.gov.br

Tempo estimado para realizar este serviço

Em até 30 minutos

O tempo estimado para o atendimento  em até 15 minutos.

Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    Atendimento Presencial

    O interessado deverá se dirigir ao posto de atendimento da CASAL,  deverá apresentar ao atendente  os documentos (Cédula do Registro Geral, CPF ou documento com foto e um exemplar da fatura), que conceda legitimidade ao propósito pretendido.

    Informar o número so protocolo de Registro do Atendimento.

    Após o atendimento o processo é concluído, exceto em casos especiais quando o Sistema GSAN se encontrar em procedimento de atualização. 

     

    Documentos necessários:

    • Original ou cópia dos documentos pessoais (Cédula do Registro Geral, CPF ou documento com foto),

    Canais de atendimento:

  • 2

    Atendimento Virtual

    Atendimento Virtual:

    Para acesso  virtual: https://www.casal.al.gov.br/ 

    Canais de atendimento:

Onde é realizado o serviço

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Outras Informações

Este serviço é gratuito para o solicitante

Este é um serviço da(o) Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões entre em contato por meio do(s) telefone(s) .